योगी आदित्यनाथ के ऐतिहासिक निर्देश ने यूपी के विधायकों को नागरिकों की बेहतर सेवा करने का अधिकार दिया

लखनऊ, 29 अप्रैल, 2025 उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने सरकार और नागरिकों के बीच संबंधों को मजबूत करने के लिए एक निर्णायक कदम उठाते हुए एक अभूतपूर्व नीति पेश की है जिसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि लोगों की आवाज़ सुनी जाए और उस पर तुरंत ध्यान दिया जाए। इस पहल के तहत सांसदों और विधायकों के संचार को अनदेखा करने वाले सरकारी अधिकारियों के लिए सख्त जवाबदेही तय की गई है, जिससे उत्तरदायी शासन के प्रति प्रतिबद्धता को बल मिलता है।

नागरिकों और प्रशासन के बीच की खाई को पाटना

जनता की चिंताओं को आवाज़ देने में निर्वाचित प्रतिनिधियों की महत्वपूर्ण भूमिका को पहचानते हुए, नए निर्देश में सभी सरकारी विभागों को एक “जन प्रतिनिधि पत्राचार रजिस्टर” स्थापित करने की आवश्यकता है। यह रजिस्टर सांसदों, विधायकों और अन्य जन प्रतिनिधियों से प्राप्त सभी संचारों को सावधानीपूर्वक दर्ज करेगा, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि प्रत्येक शिकायत पर नज़र रखी जाए और समय पर उसका समाधान किया जाए।

अब अधिकारियों को न केवल इन संचारों को तुरंत स्वीकार करना होगा, बल्कि की गई कार्रवाई के बारे में भी अपडेट देना होगा। इस प्रणाली का उद्देश्य जन प्रतिनिधियों द्वारा बार-बार अनुवर्ती कार्रवाई की आवश्यकता को समाप्त करना है, जिससे शिकायत निवारण प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया जा सके और प्रशासनिक दक्षता को बढ़ाया जा सके।

जवाबदेही और त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित करना

नई नीति के तहत, जनप्रतिनिधियों के संचार का जवाब देने में किसी भी तरह की लापरवाही या देरी के लिए सख्त अनुशासनात्मक कार्रवाई की जाएगी। यह उपाय प्रशासनिक उदासीनता के प्रति सरकार के शून्य-सहिष्णुता के दृष्टिकोण और जनहित की सेवा के लिए उसकी अटूट प्रतिबद्धता को रेखांकित करता है।

अधिकारियों को जवाबदेह बनाकर, सरकार का लक्ष्य प्रशासनिक तंत्र में जवाबदेही और तत्परता की संस्कृति को बढ़ावा देना है, तथा यह सुनिश्चित करना है कि नागरिकों की चिंताओं का समाधान उस तत्परता और गंभीरता के साथ किया जाए जिसके वे हकदार हैं।

प्रभावी ढंग से वकालत करने के लिए विधिनिर्माताओं को सशक्त बनाना

यह पहल सांसदों और विधायकों को अपने निर्वाचन क्षेत्र के लोगों के लिए अधिक प्रभावी ढंग से वकालत करने के लिए सशक्त बनाती है। एक ऐसी व्यवस्था को संस्थागत रूप देकर जो यह सुनिश्चित करती है कि उनके संचार को स्वीकार किया जाए और उस पर कार्रवाई की जाए, कानून निर्माता अब जनता और प्रशासन के बीच अधिक शक्तिशाली माध्यम के रूप में काम कर सकते हैं।

इसके अलावा, यह नीति शिकायत निवारण प्रक्रिया की पारदर्शिता को बढ़ाती है, क्योंकि जन प्रतिनिधियों को उनके द्वारा उठाए गए मुद्दों की स्थिति के बारे में स्पष्ट जानकारी होगी, जिससे वे अपने मतदाताओं को सूचित और संलग्न रख सकेंगे।

लोकतांत्रिक प्रक्रियाओं को मजबूत बनाना

मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ का निर्देश लोकतांत्रिक प्रक्रियाओं को मजबूत करने और यह सुनिश्चित करने के लिए सरकार के समर्पण का प्रमाण है कि शासन वास्तव में लोगों का, लोगों द्वारा और लोगों के लिए है। जवाबदेही और जवाबदेही को संस्थागत बनाकर, नीति प्रशासनिक संस्थानों में जनता के विश्वास को फिर से बनाने और लोकतंत्र के मूलभूत सिद्धांतों को मजबूत करने का प्रयास करती है।

इस कदम से न केवल सार्वजनिक सेवा वितरण की दक्षता में सुधार होगा, बल्कि उत्तर प्रदेश में शासन की समग्र गुणवत्ता भी बढ़ेगी, जिससे अन्य राज्यों के लिए एक मिसाल कायम होगी।

सार्वजनिक स्वागत और भविष्य के निहितार्थ

जनता ने नई नीति का बड़े पैमाने पर स्वागत किया है, इसे अधिक उत्तरदायी और जवाबदेह शासन की दिशा में एक सकारात्मक कदम के रूप में देखा है। नागरिकों को उम्मीद है कि इस पहल से उनकी शिकायतों का त्वरित समाधान होगा और प्रशासन अधिक सक्रिय और सहानुभूतिपूर्ण होगा।

जैसे-जैसे यह नीति पूरे राज्य में लागू होगी, इसकी सफलता पर बारीकी से नज़र रखी जाएगी। अगर यह नीति कारगर साबित हुई, तो यह उन अन्य क्षेत्रों के लिए एक आदर्श बन सकती है जो अपनी प्रशासनिक प्रणालियों की जवाबदेही बढ़ाना चाहते हैं और शासन में निर्वाचित प्रतिनिधियों की भूमिका को मज़बूत करना चाहते हैं।

मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ का ऐतिहासिक निर्णय उत्तर प्रदेश में अधिक जवाबदेह और नागरिक-केंद्रित शासन की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। अधिकारियों के लिए सख्त जवाबदेही को अनिवार्य करके और जनप्रतिनिधियों को सशक्त बनाकर, नीति का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि लोगों की आवाज़ न केवल सुनी जाए बल्कि उस पर तत्परता से कार्रवाई की जाए। यह पहल लोकतांत्रिक प्रतिबद्धता की एक मिसाल है, जो राज्य के लिए अधिक उत्तरदायी और समावेशी प्रशासनिक भविष्य का वादा करती है।